Это то, что заставляет людей хотеть автомобили конкретного автопроизводителя, лояльность покупателей. Авторитетное американское издание Consumer Reports, регулярно составляет рейтинг отношения потребителей к автомобильному бренду. В этот раз впервые в топ 10 попала калифорнийская марка Tesla Motors. Это большое достижение для бренда, этому поспособствовали превосходные отзывы владельцев, невероятные результаты краш-тестов, награды, стремительный рост цены акции компании. Все это привело к невероятному прыжку в рейтинге лояльности с 47 до 88 балов за год, и пятому месту в рейтинге. Полный рейтинг выглядит следующим образом:
| Восприятие бренда в целом | |||
| 10 лучших брендов | 10 худших брендов | ||
| Бренд | Баллы | Бренд | Баллы |
| Toyota | 145 | Land Rover | 4 |
| Ford | 120 | Maserati | 8 |
| Honda | 109 | Jaguar | 9 |
| Chevrolet | 105 | Rolls-Royce | 11 |
| Tesla Motors | 88 | Scion | 17 |
| Subaru | 87 | Ram | 17 |
| Mercedes-Benz | 82 | Mini | 21 |
| Volvo | 80 | Mitsubishi | 21 |
| Cadillac | 78 | Infiniti | 22 |
| BMW | 73 | Jeep | 23 |
Оценка проводится в нескольких областях, наиболее важных для покупателя при приобретение автомобиля: качество, безопасность, мощность, стоимость, расход топлива, дизайн/стиль и технологии/инновации. Стоит отметить, что опрос Consumer Reports основан исключительно на восприятии, а не на самих продуктах автопроизводителей. Иначе производитель Model S бесспорно возглавил таблицу таблицу. Со временем влияние тысяч счастливых владельцев, увеличат лояльность к тесле, и мы не удивимся если через год или два калифорнийцы возглавят рейтинг.
По информации сайта www.greencarreports.com